Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bag-Tag ist ein smarter NFC Gepäckanhänger, der Ihre Kontaktdaten digital speichert. Wenn jemand sein Smartphone an den Tag hält (NFC) oder den QR-Code scannt, werden Ihre Kontaktinformationen angezeigt – ohne App. So kann Ihr verlorenes Gepäck schnell zu Ihnen zurückfinden.

Nein! Das ist einer der größten Vorteile. NFC ist in modernen Smartphones (ab iOS 13 und Android 5) standardmäßig integriert. Zusätzlich verfügt jeder Bag-Tag über einen QR-Code, der mit jeder Smartphone-Kamera funktioniert. Weder Sie noch der Finder benötigen eine spezielle App.

Fast alle modernen Smartphones: iPhone 7 und neuer (ab iOS 13), alle Android-Geräte ab Android 5 mit NFC-Chip (Samsung, Google Pixel, OnePlus, Xiaomi, Huawei und viele mehr). Falls Ihr Smartphone kein NFC hat, funktioniert der QR-Code auf allen Geräten.

Aktivierung in 4 Schritten: (1) Tag scannen (NFC oder QR-Code), (2) Kostenloses Konto erstellen oder anmelden, (3) Kontaktdaten und optional Reisedaten eingeben, (4) Speichern – fertig! Die gesamte Aktivierung dauert nur 3–5 Minuten.

Ja, jederzeit! Das ist einer der Hauptvorteile gegenüber klassischen Gepäckanhängern. Melden Sie sich einfach bei bag-tag.de an, wählen Sie Ihren Tag aus und aktualisieren Sie Ihre Daten. Die Änderungen sind sofort aktiv – auch während Sie bereits unterwegs sind.

Ja, der Bag-Tag ist wasserfest, stoßfest und für den rauen Reisealltag konzipiert. Er hält Regen, Schnee, extreme Temperaturen und dem rauen Umgang am Flughafen stand. Der NFC-Chip und der QR-Code sind geschützt und funktionieren auch bei Nässe zuverlässig.

Nein! Der Bag-Tag benötigt keine Batterie und muss niemals aufgeladen werden. Die NFC-Technologie ist passiv und wird vom Smartphone des Finders mit Energie versorgt. Damit funktioniert er lebenslang ohne Wartung oder Folgekosten.

Sehr sicher. Der Bag-Tag ist DSGVO-konform und wurde nach deutschen Datenschutzstandards entwickelt. Ihre Daten liegen auf sicheren deutschen Servern. Sie entscheiden selbst, welche Informationen sichtbar sind. Es gibt kein Tracking, keine Weitergabe an Dritte, und Sie können Ihr Konto jederzeit vollständig löschen.

Nach dem einmaligen Kauf des Tags ist die Nutzung dauerhaft kostenlos. Es gibt keine Abonnements, keine monatlichen Gebühren, keine versteckten Kosten. Sie können Ihre Daten beliebig oft ändern, den Tag auf andere Konten übertragen – alles kostenlos.

Ja! NFC funktioniert weltweit auf allen kompatiblen Smartphones, unabhängig vom Land oder Mobilfunknetz. Der QR-Code ist international lesbar. Die Bag-Tag-Website ist mehrsprachig (Deutsch, Englisch) und für weltweite Nutzung optimiert.

Der Finder hält sein Smartphone an den Bag-Tag oder scannt den QR-Code. Er sieht dann Ihre hinterlegten Kontaktinformationen (z. B. Name, Telefon, E-Mail) und kann Sie direkt kontaktieren – per Anruf, SMS oder E-Mail. Sie erhalten optional eine Benachrichtigung, wenn Ihr Tag gescannt wurde.

Nur wenn Sie das möchten. Sie entscheiden selbst, welche Informationen für Finder sichtbar sind. Viele Nutzer geben nur Name, Telefonnummer und E-Mail an – keine vollständige Adresse. So bleiben Sie erreichbar, ohne zu viel preiszugeben.

Unbegrenzt! Sie können beliebig viele Tags mit einem Konto verbinden – ideal für Familien oder wenn Sie mehrere Gepäckstücke haben. Jeder Tag kann individuelle Daten haben (z. B. unterschiedliche Reisedaten oder Kontaktpersonen).

Ja, Tags können beliebig oft übertragen werden. Das ist praktisch, wenn Sie den Tag verschenken, verkaufen oder an ein Familienmitglied weitergeben möchten. Die Übertragung erfolgt über das Dashboard und dauert nur wenige Minuten.

Beide öffnen dieselbe Seite mit Ihren Daten. NFC ist schneller (1 Sekunde, Smartphone einfach dranhalten) und funktioniert auch bei schlechtem Licht. QR-Codes sind langsamer (2–3 Sekunden, Kamera öffnen), aber universell kompatibel – auch auf sehr alten Smartphones. Jeder Bag-Tag hat beides für maximale Flexibilität.